機關入口網站規範檢核表-2 - 公家機關網頁設計、政府網站、政府網站版型、公家機關網站版型、政府機關入口網站規範檢核表

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標題	機關入口網站規範檢核表-2
主題分類	公家機關網頁設計
原文章出處	行政院研究發展考核委員會

機關入口網站規範檢核表

規範名稱機關入口網站主題網站

5. 文字樣式與連結 (Text Styles and Links) top
5.1. 全站的文字格式使用一致的字型、顏色與尺寸
基本要求：各個頁面的文字格式應一致。
無進階要求

5.2. 中文字使用系統預設的字型
基本要求：中文字不指定字體，以使用者端的預設字型顯示。
進階要求：網頁避免使用標楷字體。

5.3. 英文字避免使用中文字型
基本要求：文內容不以中文字型顯示。在中英並排的內容中，直接指定英文字型。
無進階要求

5.4. 文字大小使用相對尺寸而非固定尺寸
基本要求：讓使用者於瀏覽器的「檢視」功能表中，依個人需求選擇字型大小。
無進階要求

5.5. 可點選的文字標示底線、不同顏色或滑鼠效果
基本要求：標示底線或使用與內文不同的顏色。連結文字加上滑鼠效果，提高使用者的互動感受。
無進階要求

5.6. 提供下載文件至少包含開放性檔案格式，並註明檔案格式
基本要求：對於需使用者下載後填寫、編輯的文件，如：申請表或範本，建議提供開放性 ( 如 pdf 、 wdl 、 html 等 ) 與可編輯 ( 如 txt或其他商業文書檔案 ) 兩種檔案格式。對於不需使用者再編輯的報告或文件，如：操作說明書或報告書，建議至少提供開放性的檔案格式。
無進階要求

5.7. 所提供的下載文件檔案，讓使用者選擇開啟或儲存
基本要求：提供下載檔案時，啟動瀏覽器的下載功能，而非直接開啟。
無進階要求

6. 圖片與多媒體 (Images and Multimedia) top
6.1. 網頁圖片兼顧清晰品質與下載時間
基本要求：避免在網頁上縮放圖片，圖片大小應盡量與原始尺寸相同。
無進階要求

6.2. 若起始頁為動畫，確保可略過動畫
基本要求：起始頁以「按鈕」或「文字」連結至下一頁。提供「略過動畫」（ skip ）功能。
無進階要求

6.3. 確保多媒體網頁可關閉音效
基本要求：於 Flash 動畫的介面中加入「音效開啟與關閉」的切換按鈕，供使用者選擇。
進階要求：考量輔助工具讀取頁面時的方便，音效開關按鈕宜放置於多媒體網頁中的第 1 個按鈕。

6.4. 確保 Flash 多媒體介面可以鍵盤操作
基本要求：Flash 介面中的選項按鈕，可用 Tab 鍵切換。按 Enter 鍵可以執行。
進階要求：Flash 介面中的選項按鈕或超連結，應提供可及性替代按鈕或超連結。

6.5. 為影像、聲音、與多媒體介面提供文字說明
基本要求：Flash 互動介面中的圖示選項按鈕，應使用 Alt 標籤加上替代文字說明。網頁有提供背景音效或音樂的影音檔案時，加上替代文字說明，或在網頁上提供說明文字。
進階要求：有對話、旁白或錄音的影音檔案，於網頁或影片中提供同步的文字或字幕。

7. 表單 (Forms) top
7.1. 在輸入框旁邊加註填寫限制、格式或提供填寫範例
基本要求：標明必填或非必填項目。對帳號、密碼、文字框等有字數限制的輸入框，明確標示字元或字數限制。
對表單填寫的特殊限制，標明填寫格式與範例。
無進階要求

7.2. 確保表單的可及性
基本要求：符合「無障礙網頁開發規範」多媒體的規定。
無進階要求

7.3. 確保輸入框有足夠的空間
基本要求：表單輸入框的寬度可提供使用者輸入全部的文字。
無進階要求

7.4. 格式錯誤或未填寫的資料，應告知使用者正確的處理方式
基本要求：提供偵錯功能，檢查表單全部的資料格式，應告知錯誤的欄位及處理方式。
無進階要求

7.5. 在表單旁提供聯絡資訊，如 Email 、電話等
基本要求：於表單旁標示服務專屬的諮詢電話、 Email 或可供使用者下載的表單檔案。
無進階要求

8. 搜尋 (Search) top
8.1. 搜尋結果頁應方便檢閱
基本要求：應明確告知查詢結果 ‧明確告知查詢結果筆數與頁數。提供使用者選擇瀏覽「上ㄧ頁、下一頁、第一頁與最後一頁」。搜尋結果包含符合的網頁或文件標題。於搜尋結果中顯示摘錄文字。
進階要求：可重新用關鍵字搜尋，或進入進階檢索。檢索結果排序方式，提供相似程度、時間、主題…等有多樣性選擇。搜尋結果分頁條件可由使用者改變設定，如：每頁 25 筆、 50 筆或 100 筆等。

8.2. 提供進階搜尋
基本要求：於簡單搜尋的輸入框旁，放置進階搜尋的連結，讓使用者可選擇使用簡單或進階搜尋方式。於進階搜尋中以多種條件組合檢索提供淺顯易懂的使用說明。
無進階要求

9. 內容提供 (Content Requirements) top
9.1. 提供單位及主管業務介紹
基本要求：提供機關及主要業務介紹。
進階要求：機關介紹包括組織、職掌、沿革、重要人事、重要事件及下屬機關介紹…等。主管業務說明：應涵蓋機關主要施政方針、業務與服務項目。

9.2. 提供民眾申辦機關服務的介紹及相關程序說明
基本要求：提供申辦須知、主要申辦業務的流程說明或為民服務白皮書。
進階要求：申辦業務說明涵蓋機關主要申辦業務項目。說明方式清楚易懂或有範例介紹。

9.3. 提供單位最新消息、公告事項或活動時程等動態資訊
基本要求：提供單位最新消息、公告事項或活動時程。標明張貼日期、活動期間，確保時效。
進階要求：動態資訊可從首頁直接點選。標題簡明易懂，內容簡單清楚，避免直接張貼公文。標明提供單位，讓民眾了解該資訊的業務歸屬單位及詢問對象

9.4. 提供機關主管業務所產生的核心資訊
基本要求：提供機關產生的文件、報告、記錄、統計資料、法規或出版品等資訊。
無進階要求

9.5 提供相關單位網站連結資訊
基本要求：下屬機關或上層機關網站。避免商業連結。
進階要求：提供屬性相近的服務連結。業務相關之單位網站或網路資源。

9.6. 提供語音資訊服務 (Audio Clips)
基本要求：提供語音內容的播放與下載。符合「無障礙網頁開發規範」多媒體的規定。
進階要求：將網站所提供的影音資訊彙整成「影音專區」放置於網站明顯處。

9.7. 提供影音資訊服務 (Video Clips)
基本要求：提供影音內容的播放與下載，符合「無障礙網頁開發規範」多媒體的規定
進階要求：將網站所提供的影音資訊彙整成「影音專區」放置於網站明顯處。

10. 內容撰寫 (Writing for the Web) top
10.1. 網頁文章標題與重點應明確標示，以利快速瀏覽
基本要求：清楚標示文章結構重點：標示文章主要標題，標示段落次要標題。條列式的文字使用符號清單。段落文字的重點使用粗體。
無進階要求

10.2. 連結文字與目標內容相符
基本要求：將相關性最高的文字設為連結。
無進階要求

10.3. 英文版內容要適切
基本要求：下載的檔案、表格應為英文內容。連結的網站、網頁為英文網站。英文版 Sitemap 符合英文網頁內容架構，不與中文版共用。
無進階要求

11. 內容管理 (Content Management) top
11.1. 定期更新網站內容，並標示更新日期
基本要求：網站的最新消息依實際業務狀況應定期上網更新。提供上線時間或最近檢閱或更新日期。
進階要求：網頁夾帶的文件檔提供出版日期。

11.2. 定期檢視全網站資料
基本要求：利用檢測工具檢測，定期檢測無效連結。檢查網頁內容的分類是否適當，網站地圖 (Sitemap) 與網站架構是否符合。檢查網頁內容與視窗標題是否相符。檢查各業務窗口網頁是否已提供正確的聯絡資訊，特別是人員異動或辦公室位置搬遷等事件之後。
無進階要求

文章整理：	網繹數位科技 Philippe Chiu
關鍵字：	公家機關網頁設計、政府網站、政府網站版型、公家機關網站版型、政府機關入口網站規範檢核表

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